Product Information Management (PIM)
Omdat tijd en content kostbaar zijn!P.I.M. en Guapa E-commerce
Steeds vaker krijgen wij de vraag of wij ook kunnen helpen bij het implementeren van een product information management systeem, afgekort PIM. Een PIM is een oplossing die je helpt om je content op de juiste wijze te verrijken en het proces naar ideale content zo gestroomlijnd mogelijk te laten verlopen. Een PIM is dus bijna niet meer weg te denken uit de infrastructuur van je commerce platform. In zowel B2B als B2C en zeker voor omnichannel doeleinden kan productinformatie worden gebruikt als voeding voor diverse online en offline kanalen.
Steeds vaker krijgen wij de vraag of wij ook kunnen helpen bij het implementeren van een product information management systeem, afgekort PIM. Een PIM is een oplossing die je helpt om je content op de juiste wijze te verrijken en het proces naar ideale content zo gestroomlijnd mogelijk te laten verlopen. Een PIM is dus bijna niet meer weg te denken uit de infrastructuur van je commerce platform. In zowel B2B als B2C en zeker voor omnichannel doeleinden kan productinformatie worden gebruikt als voeding voor diverse online en offline kanalen.
Wat is PIM
PIM staat voor Product Information Management. Ofwel, het is software wat je helpt bij het aanvullen, verrijken en standaardiseren van je product content. Het helpt met het gestructureerd beheren van afbeeldingen, teksten, attributen (ook wel kenmerken), marketinginformatie en nog heel veel meer. Ontstaat er binnen jouw organisatie de noodzaak om content centraal te managen en heb je diverse afdelingen die zich bezighouden met het verrijken van de productinformatie? Dan biedt een PIM je de benodigde handvatten om dit goed in te richten.
Hoe werkt een PIM
Vanuit verschillende databronnen, interne afdelingen of externe leveranciers komt data. Dit kan in verschillende formaten worden aangeleverd of het is deels mensenwerk. In alle gevallen kun je deze informatie kwijt in een product information management systeem. Door het in een PIM te importeren of handmatig in te voeren kan deze data vervolgens door een geautomatiseerde flow naar de verschillende kanalen gepushed worden.
Datakoppelingen
Door middel van een middleware of rechtstreekse koppelingen kan een PIM systeem goed gekoppeld worden aan diverse externe databronnen. Denk hierbij aan een ERP, WMS of het e-commerce platform. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat de content, welke beheerd wordt in het product information management systeem, op de juiste plekken kan worden geserveerd.
Inrichting van een PIM
Voordat je de PIM in gebruik gaat nemen, dien je bij de inrichting naast koppelingen twee andere zaken goed uit te kristalliseren. Dit zijn enerzijds de attributen van producten (beter bekend als kenmerken) en anderzijds de workflows. De attributen zijn ook van belang voor de interne zoekmachine en filtering in je shop of app. Ook kun je diverse zaken automatiseren afhankelijk van het gekozen platform. Zet in dit alles de eindgebruiker centraal, zo zorg je ervoor dat je keuzes maakt die resoneren in je doelgroep.
InRiver of Akeneo
InRiver of Akeneo PIM
Wij adviseren vaker om een PIM te implementeren in organisaties, zowel B2B als B2C en zeker omnichannel. Om hierin een keuze te bieden hebben wij ervoor gekozen zowel inRiver als Akeneo als oplossingen aan te bieden. Beide hebben zo hun geheel eigen aanpak en doelgroep. Zo kunnen wij advies geven wat past binnen de business case. Wij helpen jou ook graag bij het maken van de juiste keuze en de implementatie.
Over inRiver PIM
InRiver is de marktleider voor het vereenvoudigen van Product Information Management. Zij helpen B2C en B2B multi-channel commerce- en marketing professionals om perfecte productverhalen te vertellen. De krachtige inRiver Product Marketing Cloud vergemakkelijkt het creëren, verwerken en distribueren van perfecte productinformatie voor een klantervaring van wereldklasse op alle touchpoints, in meerdere talen. Meer dan 1.000 merken over de hele wereld vertrouwen op inRiver Product Marketing Cloud voor het efficiënt regelen van de productinformatie stroom voor hun wereldwijd erkende merken.
inRiver werd opgericht in 2007 en is vandaag een gerenommeerd, prijswinnend en snel groeiend bedrijf met een uitgebreid partnernetwerk. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Malmö, Zweden, met kantoren in Chicago, Londen, Amsterdam en Stockholm.
Over Akeneo PIM
Het Akeneo team werkt al meer dan 10 jaar in de e-commerce branche. Omdat ze merken hielpen hun online activiteiten te laten groeien, beseften ze dat ze allemaal hebben geworsteld met complexe of archaïsche systemen om productinformatie te beheren.
Ze hebben Akeneo in 2013 opgericht met het idee dat producten de belangrijkste activa van een bedrijf zijn en dat veel verkopers een hulpmiddel missen om hen te helpen bij het beheer en gebruik van dit cruciale goed. Verkopers hadden een tool nodig die ontwikkeld was voor marketeers en flexibel genoeg om te integreren met elke applicatie van een derde partij.
PIM en Magento Commerce
Waarom en wanneer heb je naast Magento ook nog een PIM systeem nodig? Dat is toch wel de meest gesteld vraag die wij te horen krijgen. Magento is in de basis prima om producten in te beheren, maar Magento kent zeker niet de functionaliteiten die een Product Information Management systeem wel kent. Een PIM maakt vooral het beheren van grotere aantallen en complexe product databases mogelijk. Ook helpt een PIM bij het inrichten van een flow die een product of content door de organisatie maakt, met rollen en rechten en opvolging daarvan. Dit voorkomt de kans op fouten en maakt het beheer en onderhoud makkelijker.
Demo aanvragen
Benieuwd naar wat inRiver en/of Akeneo jou kan bieden in contentmanagement en/of kostenbesparing? Wij nemen graag de tijd om een demo in te plannen samen met de oplossing naar keuzen.